HAKKIMIZDA

BAYKOÇLAR OTOMOTİV GENEL MÜDÜRÜ “ADNAN BAYKOÇ”

“Felsefemiz Kalite Bilincini Arttırarak Müşteri Bağlılığını sağlamaktır.”

Baykoçlar Pet. İnş. Taah. Nak. Paz. Otom. San. Tic. Ltd. Şti. 24 yılı aşkın ticari tecrübesi ile müşterilerine modern, yenilikçi bir yapıyla hizmet vermektedir. Akaryakıt ve inşaat sektöründe faaliyet gösteren grup, 2009 yılında Nissan markasıyla otomotiv sektörüne girmiş, o günden bu yana Nissan Türkiye’nin başarılı bayileri arasındaki yerini almıştır.
Baykoçlar grubunun ulaştığı başarının arkasında müşteri memnuniyeti odaklı bir yönetim vardır.
Baykoçlar Nissan Plaza 1.750 m2 showroom alanı ve 3.500 m2 servis alanı ile sıfır araç satışından, servis ve yedek parçaya, sigortadan, oto kiralamaya kadar birçok hizmeti bir arada müşterilerine sunmaktadır. Öncelikle zamanın insanlar için önemini kavrayarak sistemli, kaliteden ödün vermeden, bir işi tek seferde ve doğru şekilde yapmaya özen göstermektedir. Tüm bu gayretin sonucunda amacımız, müşteriler ile kurduğumuz yakın ilişkiler sayesinde Ankara pazarındaki güçlü ve lider konumumuzu sürdürmeyi devam ettirmektir.
Nissan A.Ş’nin en büyük yetkili satıcı ve servislerinden biri olarak koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet vermek vizyonumuzdur.

Kalite Politikamız

• Müşteri ihtiyaçlarını, talep ve beklentilerini belirlemek, yerine getirmek ve müşteri memnuniyetinin devamlılığını sağlamak
• Tüm çalışanlarımıza kalite bilincini yaymak, eğitimlerle bilgi ve becerilerini arttırmak, takım çalışması prensibini benimsetmek ve böylece sürekli gelişme faaliyetlerine katkıda bulunmalarını sağlamak.
• Çalışanlarımızı iş sağlığı ve güvenliği konusunda bilinçlendirmek ve bunun gereklerini yerine getirmek.
• Çevre sağlığı konusunda duyarlı olmak, bu amaçla kaynakların ekonomik kullanımını sağlamak, bu konuda çalışanları eğitmek ve teşvik etmek
  Baykoçlar Otomotiv, dürüst, iş ahlakına uygun profesyonel ve tarafsız bir yaklaşımla sürdürdüğü çalışmalarıyla sektörün güvenilir, gözde kuruluşlarından biri haline gelmiştir. Nissan markasının gücüne ve Baykoçlar markasının hizmet kalitesine sizleri de bekliyoruz…

HİZMETLERİMİZ

• Sıfır Araç Satışı
• İkinci El Araç Satışı
• Satış Sonrası Hizmetler
• Bakım ve Yedek Parça Hizmetleri
• Sigorta Hizmetleri